1. Quels sont les horaires d’ouverture de la station et des points d’informations ?

Les horaires d’ouverture de la station sont de 9:00 h à 17:00 h.

Points d’accueil et d’informations:

• Cerler 1.500: du lundi au dimanche de 9:00 h à 17:00 h.

• Ampriu 1.900: du lundi au dimanche de 9:00 h à 16:45 h.

2. Je peux accéder aux pistes bien que je ne skie pas ?

Oui, le secteur Ampriu dispose d’une grande cafétéria et d’un espace barbecue au pied des pistes où vous pourrez accéder en voiture.

La station dispose également de forfaits « promenade » afin de profiter pleinement de la neige, des vues magnifiques en altitude et pourquoi pas du circuit de raquettes.

3. Où puis-je garer ma voiture ?

Il existe deux parkings situés à chaque accès de la station, Cerler 1.500 et Ampriu 1.900.

4. Où puis-je acheter mon forfait ?

Aux guichets des deux accès de la station : Cerler 1.500 et Ampriu 1.900. Notez que l’achat de forfait sur internet offre d’importantes réductions.

5. L’assurance secours en piste est incluse dans le prix du forfait ?

Non, mais il est recommandé de la solliciter au moment de l’acquisition du forfait, que ce soit en ligne ou en caisse.

6. Où puis-je louer mon matériel de ski ou de snow ?

Aussi bien Cerler 1.500 que le secteur Ampriu 1.900 disposent de magasins de location de matériel de ski et de snow où vous pourrez choisir entre la gamme progress ou top line, selon votre niveau. Vous pourrez également louer du matériel de ski de randonnée, des raquettes et des luges pour enfants (les luges sont uniquement disponibles sur le secteur Ampriu).

7. Je suis débutant, quels vêtements dois-je utiliser ?

On vous recommande l’usage d’une combinaison ou d’un ensemble pantalon-veste qui réunissent les caractéristiques d’imperméabilité, de chaleur et de confort nécessaire à la pratique d’activités sportives en hiver. Sans oublier les gants, les lunettes de soleil, la protection des lèvres et de la peau, avec un facteur minimum de 30.

Si vous n’avez pas de matériel, il existe la possibilité de louer des chaussures, des snows ou des skis et bâtons, ou encore le matériel de sécurité comme le casque, dans les magasins de location de la station. On vous recommande également de réserver des cours, particuliers ou collectifs, avec un professeur de ski qui vous accompagnera dans vos premières descentes.

8. Où se trouvent les zones pour débutants de la station ?

La station de Cerler dispose de plusieurs zones pour bien s’initier aux plaisirs de la glisse : Cerler 1.500 et Ampriu 1.900, au pied du parking et le secteur de Cota 2.000 en altitude.

9. Comment puis-je contacter une école de ski ?

Vous trouverez les bureaux des différentes écoles de ski sur les secteurs Cerler 1.500, Cota 2.000 et Ampriu 1.900.

10. Y a-t-il un service de garderie pour les enfants ?

Oui, la station de Cerler dispose de deux jardins de neige qui vous attendent de 9:00 h à 16:30 h. Le premier se trouve à Cerler 1.500 et le second sur le secteur Ampriu 1.900.

11. Les restaurants proposent-ils des menus sans gluten ?

Les restaurants Trattoria Ampriu et Cota Dosmil vous proposent des menus spécifiques sans gluten.

12. Si je perds un objet, où puis-je le retrouver ?

Les points d’accueil et d’informations de Cerler 1.500 et Ampriu 1.900 gardent soigneusement les objets trouvés. Vous pouvez les consulter à tout moment.

13. Si j’ai un accident, que dois-je faire ?

Dirigez-vous vers le poste de secours des pistes le plus proche, ils sont situés à Cerler 1.500, Cota 2.000 et Ampriu 1.900.

Si vous avez besoin de l’équipe de secours, appelez directement par téléphone au (+34) 636 957 070, ce numéro est également indiqué sur la carte de piste. Placez-vous au bord de la piste de façon à être vu par les autres skieurs et si vous êtes accompagné, votre position doit être signalée par deux skis placés en croix, quelques mètres en amont.

14. Mon animal de compagnie peut-il venir avec moi en remontées mécaniques ?

Non, l’accès aux télésièges est interdit aux animaux. Ceci est également valable pour les restaurants et cafétérias de la station.

15. Est-il possible de stationner et de passer la nuit dans mon camping-car sur les parkings de la station de ski de Cerler ?

Le stationnement des camping-cars est permis sur les espaces signalisés et réservés à cet effet (parking inférieur de Cerler 1.500 et Ampriu) et toujours en suivant les normes établies par la Mairie de Benasque.

Il est donc autorisé de passer la nuit sous conditions de ne réaliser aucune action telle qu’ installer des chaises, table et aucun autre objet à l’extérieur du véhicule ou encore fixer des vérins de stabilisation au sol. Il est également interdit de déplier un auvent, ouvrir des fenêtres vers l’extérieur, ni aucun élément qui dépassent le périmètre du véhicule. L’émission de bruits dérangeants comme la mise en marche d’un groupe électrogène est interdite durant la nuit et est tolérée, de courte période, durant la journée. Il est défendu de vider des liquides (eaux propres, grises ou noires) sauf ceux du moteur par le tuyau d’échappement (normes extraites du code de la route établies par la Dirección General de Tráfico).